tbajee FAQ সহায়িকা: যাচাই আর সাহায্য

সাইনআপ, নথি, আর সহায়তার উত্তর এক জায়গায় Dhaka, bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্যটা ছোট, পরিষ্কার, আর কাজের

tbajee Help FAQ পড়লে একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না লগইন আটকে গেলে, যাচাই দেরি হলে, বা APK নিয়ে সন্দেহ থাকলে এখানেই শুরু করুন

tbajee APK ডাউনলোড সহায়তা কেন্দ্রে লিখুন
tbajee যাচাই সহায়তা স্ক্রিন

tbajee Help FAQ-এ কী সত্যি জানা যায়?

দাবি নয়, আগে সংখ্যা দেখুন

4.9 / 5

গড় রেটিং, 67,339 পর্যালোচনায়

8.5M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী, নিয়মিত ব্যবহার করছে

561+

মোট শিরোনাম, আলাদা আলাদা বিভাগে সাজানো

99.1%

আপটাইম, 2016 থেকে চালু আছে

tbajee Help FAQ: যাচাই নিয়ে 8টি প্রশ্ন

সবাই দ্রুত বলে কিন্তু সময় কত লাগে?

পরিচয় যাচাই কতক্ষণ লাগে?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে 515 মিনিটেই শেষ হয় তথ্য মিললে কাজ দ্রুত এগোয়

নাম, জন্মতারিখ, আর ফোন নম্বর এক হলে দেরি কম হয়

কোন নথি আগে রাখব?

জাতীয় পরিচয়পত্র আর পরিষ্কার সেলফি রাখুন ছবি ঝাপসা হলে আবার তুলতে হয়

আলো ভালো থাকলে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী একবারেই পাঠাতে পারেন

ফোন নম্বর না মিললে কী হবে?

নতুন নম্বর দিলে প্রোফাইল মিলতে দেরি হয় পুরোনো নম্বর থাকলে সেটাই দিন

সিম বদলালে আগে সহায়তা কেন্দ্রে জানালে ঝামেলা কমে

যাচাই সফল হওয়ার লক্ষণ কী?

অ্যাকাউন্টে অবস্থা সম্পন্ন দেখায় তারপর প্রোফাইল সীমা খুলে যায়

অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুললে আপডেটটা অনেক সময় দ্রুত দেখা যায়

ছবি অস্পষ্ট হলে কী করব?

ফ্ল্যাশ বন্ধ করে আবার ছবি দিন কাঁপা হাতে তোলা ছবি প্রায়ই বাতিল হয়

ক্যামেরা লেন্স মুছে নিলে ফল ভালো আসে

সহায়তা টিম কেমন উত্তর দেয়?

ছোট, সরাসরি উত্তর দেয় অযথা টানা ব্যাখ্যা কমই দেখবেন

একই টিকিটে স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরা সহজ হয়

Android 8+ এ কি চলে?

হ্যাঁ, বেশিরভাগ সাধারণ Android ফোনে চলে পুরোনো মডেলে APK অনুমতি লাগতে পারে

ইনস্টল করার আগে সেটিংস একবার দেখে নিন

ইন্টারনেট ধীর হলে কী হবে?

লোড হতে একটু সময় নেয়, তবে কাজ বন্ধ হয় না 3G-তেও মূল পেজ খুলে যায়

মোবাইল ডেটা কম থাকলে ছবি পরে আপলোড করুন

tbajee সহায়তা নিতে 3টি ধাপ

জটিল কিছু নয়

1

APK নামান

প্রথমে tbajee APK নিন তারপর ফোনে ইনস্টল করুন

2

লগইন করুন

পুরোনো অ্যাকাউন্ট থাকলে সেখানেই ঢুকুন নতুন হলে রেজিস্টার করুন

3

প্রশ্ন পাঠান

সমস্যা লিখে দিন, সঙ্গে স্ক্রিনশটও দিন এতে উত্তর দ্রুত মেলে

যাচাইয়ের জন্য কী কী লাগবে?

3টি জিনিস রাখলেই বেশিরভাগ কাজ হয়

প্রয়োজনীয় তালিকা

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের পরিষ্কার ছবি
  • নিজের সাম্প্রতিক সেলফি
  • একই নামে চালু ফোন নম্বর
  • bKash, Nagad বা Rocket তথ্য মিল

ছবি তোলার ছোট টিপস

  • জানালার পাশে দাঁড়ান
  • ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষ্কার রাখুন
  • কাগজের কোনা কাটা যেন না থাকে
  • নাম স্পষ্ট দেখাতে হবে

Dhaka থেকে যারা ব্যবহার করেন, তারা আগে ফাইল গ্যালারিতে আলাদা করে রাখলে ভালো করেন এতে নেট ধীরে থাকলেও আপলোড মিস হয় না

লগ ইন নিবন্ধন